中国连锁经营协会：企业运营升级需关注情绪经济与体验革新

工人日报-中工网记者 杨召奎

5月7日，CCFA新消费论坛——2025消费品渠道营销创新峰会在深圳举行。中国连锁经营协会会长彭建真代表主办方致辞，从三方面深入解读消费品牌、零售商与供应商如何协同创新，实现价值重塑。

其一，企业运营升级方面，关注情绪经济与体验革新。消费者不仅看重性价比，也追求产品附加的情绪价值，希望获得产品功能、体验与情感共鸣的多重满足。为此，实体商超创新求变，做好品类“减法”与体验“加法”，掀起了自我革新的升级浪潮。

其二，产品创新方面，区域定制与产业链协同成为新常态。品牌商、供应商与零售商深度合作，采用灵活定制模式，精准开发出一系列具备区域特色的商品，构建差异化优势。唯有促进产业链各环节的有机衔接、高效协同，才能赢得消费者的青睐。

其三，要关注内外贸一体化进程。面临复杂严峻的国际形势，商务部大力帮助外贸企业开拓国内市场，多家零售企业响应号召，打造出口转内销“直通车”。同时，仍有不少中国消费品牌通过打造文化IP等方式，全球化布局持续提质增效。

“在这个充满不确定性的时代，消费市场仍然蕴藏着无限可能。我们期待行业各方坚定信心，携手应变，以崭新的姿态再出发，走上互利互惠、共生共赢的进化之路。”彭建真表示。

本届峰会以“让消费更好地发生”为主题，来自全球知名消费品企业、零售渠道、平台企业、营销领域等行业专家从消费洞察与渠道进化、产品创新、全域渠道融合、出海力量、零供协同等高频话题出发，共同探讨未来零售消费发展趋势，探索零供协同新生态打造的新思路、新方法。

来源：工人日报客户端